我是三区纳沙塔尔公会"泰坦烈焰"的会长烈小小贝,我喜欢组团PK,相信不少朋友,包括部落的朋友都认识我,呵呵,见到我可不要手下留情哦.
今天各位在这里讨论公会管理,就我个人经历所言,要在WOW的大环境下,管理好一个数百人组成的公会并非易事.从纳沙开F以来,我们公会经历了一个萌芽,急剧膨胀,动荡起伏,直到稳定发展的过程.回想起刚开始组建公会的时候,大家都热情高涨,关系处理的也很和谐,随着公会的发展,人数不断的增多,形形色色的新成员到来,会里的情况起了一些变化,人多了三教九流的都有,一个500人的公会,不可能保持每个人的想法都一样,无论你工作做的多好,总会有人对公会不满,当然了对此我是有心理准备的.最动荡的时候,每天公会频道都有会员对骂,冲突,作为管理员,我对这种行为是绝对要管束的,但是,最严重的时候,往往是一波未平,一波又起,诸多纷争让我应接不暇.曾经有一度,我感到悲哀,但是我在内心里告诉自己:一定不要放弃,不能让"泰坦烈焰"这块牌子砸在我的手里,于是,我坚决按照早先制定的会规进行管理,一视同仁.这样,慢慢的威信树立起来了,但不得不承认,一直到收费前夕,这种乱糟糟的情况并没有得到根本的好转,以至于团P的时候,费尽力气,威胁开除的话都说出口了,才勉强组好一个团.
很快,收费了.再上线的时候,会里人上线的少了一半以上,看着那些曾经朝夕相处,同甘共苦的兄弟们,我强迫自己删除了那些名字,我深知,公会要发展,就不能沉浸在过去的"辉煌"中,一切都要从头开始了.
令我欣喜的是,也许是由于收费后,玩家的稳定性提高了,公会的气氛开始变的好起来.在这种情况下,我任命了一个管理团队,对会里的各项活动进行管理,例如带新人做任务,升级,组织高等级的下副本等等.一天一天的,会里的气氛越来越好,越来越象一个大家庭.对此,我深感欣慰.从客观上来说,公会人数少一些,的确是要好管理一点,但是我觉得管理公会的关键不在于此,而在于管理人员与会员的沟通以及管理人员无私的奉献和会员的尽力配合.这才是管理好一个公会的关键.
最后,说说我管理公会的心得体会,一家之言,权当参考:
1 一定要有严格的会规,制定的会规要适合公会的实际情况和以后的发展壮大
2 一定要有得力的管理层,要保证会里每时每刻都有管理员在场
3 要尽量促进会员的融合,保持会里的良好气氛,要充分考虑到各个层次会员的感受,管理员要具有"为会员服务"的精神
4 管理员并非"终身制",任用一段时间,效果不好,要果断调换.
5 在遇到会员起纷争的情况下,要做到以理服人,秉公处理
6 会员来去自由,一个好的公会是不需要靠强留会员来保持规模的
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