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游戏管理规则
为了维护良好的游戏环境，暴雪娱乐要求全球魔兽玩家遵守以下规则： |
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“所谓经验，就是人们给自己所犯的错误取的名字。” --- 奥斯 卡· 王尔德
虽然我们已尽一切努力确保服务器数据的完整性以及玩家虚拟“财产”的安全性（尽管所有魔兽世界服务器中的数据均专属于暴雪娱乐，但是我们使用“财产”这一词条来描述人物、项目和游戏中的钱币），但是有时玩家可能会丢失自己的虚拟财产。我们的游戏管理员（ GM ）将会向玩家伸出援手，尝试帮助玩家找回丢失的人物和物品。该文档将详细描述我们处理这类事件的方法。
若证实造成虚拟财产丢失的直接原因是：
- 某个已确认的Bug。
- 由于服务器问题造成的数据丢失（总体数据库恢复除外）。
我们将尝试
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若证实丢失的物品（无论因何种原因）符合以下所有条件：
- 该物品先前在您的物品清单中。
- 您无法自行还原。
- 该物品对正常的职业发展是必需的（例如，获取某项职业技能所必需的任务物品）。
我们将尝试
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若证实造成虚拟物品丢失的直接原因是：
- 意外删除（人物、物品和游戏中的钱币）。
- 意外出售。
- 骗局的受害者。
- 其他用户错误。
我们将考虑
- 在不影响游戏环境的情况下，为用户一年提供不超过一次恢复虚拟财产的机会。
- 若我们认为玩家请求恢复的人物或物品数量过多，我们保留拒绝恢复的权利（虽然我们充分理解游戏中种种偶然的错误，但是我们不希望玩家过于粗心大意，而从频繁向GM寻求帮助）。
若您遇到的情况符合上述任何一条标准，您将有可能获得帮助，找回丢失的人物或物品。由于在审查这些恢复请求的过程中我们会遭遇若干可变因素，因此可能无法立即执行获批的恢复请求。请谨记：玩家以及该玩家创建的账号向GM提交恢复财产请求的次数是有限的。我们即不会鼓励游戏中的欺骗行为，也不会惩罚那些偶尔疏忽的玩家。
我们无法保证能成功找回任何丢失的人物或物品。虽然我们会尽最大努力帮助玩家挽回损失，但是是否帮助您找回丢失的财产完全取决于暴雪的决定。若玩家因频繁操作失误导致财产丢失，我们将保留拒绝反复恢复财产的权利。
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